Nowy instrument wsparcia bliżej osób z niepełnosprawnością
Podstawowe informacje
Realizujemy projekt pn. „Mobilny Doradca Włączenia Społecznego” współfinansowany przez Unię Europejską ze środków EFS+ w ramach Programu Fundusze Europejskie dla Rozwoju Społecznego 2021-2027 (FERS), Oś priorytetowa FERS.03 Dostępność i usługi dla osób z niepełnosprawnościami, Działanie 03.04 Nowe rozwiązania na rzecz osób z niepełnosprawnościami.
Instytucją Zarządzającą projektem jest Ministerstwo Funduszy i Polityki Regionalnej.
Instytucją Pośredniczącą w projekcie jest Ministerstwo Rodziny, Pracy i Polityki Społecznej.
#FunduszeUE, #FunduszeEuropejskie
Cel i rezultat projektu
Celem projektu „Mobilny Doradca Włączenia Społecznego” jest przygotowanie do uruchomienia systemu realizacji usług mobilnego doradcy włączenia społecznego poprzez przygotowanie podmiotów do realizacji usługi MDWS, przeszkolenie kadry oraz przetestowanie instrumentu MDWS na wybranej grupie powiatów w ramach wstępnego wdrożenia.
Zadaniem mobilnego doradcy włączenia społecznego będzie dotarcie do osób potrzebujących wsparcia i zaproponowanie im adekwatnej do potrzeb pomocy w zakresie zminimalizowania następstw niepełnosprawności, które mogą powodować wyłączenie ich z życia społecznego, a w przypadku długotrwałej niepełnosprawności zwiększenia
niezależności ich życia i wspólnego znalezienia drogi do włączenia tych osób do społeczności lokalnej. Mobilni doradcy włączenia społecznego będą realizować swoje zadania we współpracy z Centrami Usług Społecznych/Ośrodkami Pomocy Społecznej działającymi na terenie danego powiatu.
Główne zadania w projekcie
- Zadanie 1. Wyłonienie powiatów i przygotowanie rozwiązań do wstępnego wdrożenia systemu MDWS.
- Zadanie 2. Szkolenia służące przygotowaniu podmiotów i pracowników w powiatach uczestniczących w testowaniu MDWS w ramach wstępnego wdrożenia do realizacji zadań MDWS.
- Zadanie 3. Realizacja programu PFRON służącego wdrożeniu standardu pracy MDWS w powiatach (pilotaż modelu MDWS).
- Zadanie 4 Przygotowanie do wdrożenia rozwiązań prawnych oraz opracowanie publikacji.
Grupy docelowe
- jednostki samorządu terytorialnego szczebla powiatowego,
- osoby zatrudnione do pełnienia funkcji mobilnych doradców włączenia społecznego,
- pracownicy odpowiednich instytucji powiatowych w powiatach uczestniczących w pilotażu (specjaliści pracujący na rzecz OzN),
- osoby z niepełnosprawnościami i ich rodziny.
Planowane rezultaty projektu:
- 12 000 osób z niepełnosprawnościami lub członków ich rodzin weźmie udział w testowaniu standardu pracy mobilnych doradców włączenia społecznego
- 380 osób uzyska kompetencje mobilnych doradców włączenia społecznego
- 76 powiatów weźmie udział we wstępnym wdrożeniu modelu.
Okres realizacji projektu
Od 01 stycznia 2026 r. do 31 grudnia 2029 r.
Wartość projektu
Całkowity koszt 180.000.000,00 zł, w tym:
- dofinansowanie ze środków europejskich – 148.536.000,00 zł (82,52%)
- dofinansowanie ze środków budżetu państwa – 31.464.000,00 zł (17,48%)
Partnerzy projektu
- Lider: Państwowy Fundusz Rehabilitacji Osób Niepełnosprawnych
- Partner 1 Minister Rodziny, Pracy i Polityki Społecznej, którego zadania realizuje Biuro Pełnomocnika Rządu do Spraw Osób Niepełnosprawnych w Ministerstwie Rodziny, Pracy i Polityki Społecznej,
- Partner 2 Fundacja im. Królowej Polski św. Jadwigi,
- Partner 3 Polskie Stowarzyszenie na rzecz Osób z Niepełnosprawnością Intelektualną.
Informacja o podejrzeniu niezgodności z Konwencją o prawach osób niepełnosprawnych (KPON)
KPON – Konwencja o prawach osób niepełnosprawnych sporządzona w Nowym Jorku dnia 13 grudnia 2006 r. (Dz. U. z 2012 r. poz. 1169, z późn. zm.)
Kto może zgłaszać niezgodność projektu z KPON?
- osoby fizyczne (uczestnicy projektów lub ich pełnomocnicy i przedstawiciele)
- instytucje uczestniczące we wdrażaniu funduszy Unii Europejskiej,
- strona społeczna (stowarzyszenia, fundacje).
Jak zgłaszać niezgodność projektu z KPON?
- pocztą na adres: Ministerstwo Funduszy i Polityki Regionalnej, ul. Wspólna 2/4, 00-926 Warszawa lub Ministerstwo Rodziny, Pracy i Polityki Społecznej, ul. Nowogrodzka 1/3/5, 00-513 Warszawa,
przez e-puap Ministerstwa Funduszy i Polityki Regionalnej lub Ministerstwa Rodziny, Pracy i Polityki Społecznej.
Najważniejsze informacje
Status projektu:
W realizacji
Program:
Fundusze Europejskie dla Rozwoju Społecznego 2021–2027 (FERS)
Okres realizacji:
Od 01 stycznia 2026 r. do 31 grudnia 2029 r.
Lider projektu:
Państwowy Fundusz Rehabilitacji Osób Niepełnosprawnych
Partnerzy:
Biuro Pełnomocnika Rządu ds. Osób Niepełnosprawnych
Fundacja im. Królowej Polski św. Jadwigi
Polskie Stowarzyszenie na rzecz Osób z Niepełnosprawnością Intelektualną
Wartość projektu:
Całkowity koszt 180.000.000,00 zł, w tym:
- dofinansowanie ze środków europejskich – 148.536.000,00 zł
- dofinansowanie ze środków budżetu państwa – 31.464.000,00 zł
Strona internetowa projektu:
🔗 www.wlaczeniespoleczne.pl
Spis treści
ℹ️
Kliknij nazwę sekcji, aby przejść do wybranego fragmentu strony.
➡️ Dlaczego powstaje Mobilny Doradca Włączenia Społecznego?
➡️ Jak będzie działał Mobilny Doradca Włączenia Społecznego?
➡️ Jak przygotowujemy Mobilnego Doradcę do wdrożenia?
➡️ Co zmieni Mobilny Doradca Włączenia Społecznego?
➡️ Aktualności o projekcie
➡️ Najczęściej zadawane pytania (FAQ)
➡️ Informacje w dostępnych formatach
➡️ Materiały do pobrania
Dlaczego powstaje Mobilny Doradca Włączenia Społecznego?
System wsparcia osób z niepełnosprawnością obejmuje wiele usług, świadczeń i instytucji. Choć każda z nich pełni ważną rolę, odnalezienie właściwej ścieżki wsparcia często wymaga kontaktu z wieloma podmiotami oraz znajomości różnych procedur. W efekcie osoby z niepełnosprawnością i ich rodziny nie zawsze wiedzą, od czego zacząć, gdzie szukać pomocy i jakie rozwiązania najlepiej odpowiadają ich potrzebom.
Doświadczenia zdobyte podczas realizacji projektu „Aktywni niepełnosprawni – narzędzia wsparcia samodzielności osób niepełnosprawnych” pokazały, jak dużą wartość ma indywidualne wsparcie osoby, która pomaga zrozumieć dostępne możliwości, zaplanować kolejne działania oraz skoordynować współpracę różnych instytucji. To właśnie na tych doświadczeniach opiera się koncepcja Mobilnego Doradcy Włączenia Społecznego.
Mobilny Doradca nie zastąpi istniejących usług ani instytucji. Będzie ich uzupełnieniem – osobą, która pomoże spojrzeć na sytuację w sposób całościowy, wspólnie z osobą z niepełnosprawnością określi jej potrzeby, przygotuje indywidualny plan działania oraz ułatwi korzystanie z dostępnych form wsparcia.
Szczególnie istotna będzie jego rola w sytuacjach, gdy niepełnosprawność pojawia się nagle lub gdy rodzina po raz pierwszy staje przed koniecznością organizacji pomocy dla bliskiej osoby. W takich momentach szybkie rozpoznanie potrzeb oraz właściwe zaplanowanie kolejnych kroków może mieć kluczowe znaczenie dla dalszego funkcjonowania osoby z niepełnosprawnością i jej rodziny.
Co wyróżnia Mobilnego Doradcę?
Mobilny Doradca to więcej niż źródło informacji. To osoba, która pomaga połączyć dostępne usługi w spójny plan wsparcia dostosowany do indywidualnych potrzeb.
| Dotychczas | Mobilny Doradca |
| Samodzielne poszukiwanie informacji | Indywidualne wsparcie w odnalezieniu właściwej ścieżki |
| Kontakt z wieloma instytucjami | Jedna osoba pomagająca skoordynować działania |
| Rozproszone informacje | Indywidualny plan działania |
| Skupienie na procedurach | Skupienie na potrzebach osoby |
| Dotychczas | Mobilny Doradca |
Co to oznacza w praktyce?
Przykład:
Osoba, która po raz pierwszy będzie potrzebowała wsparcia po wypadku lub diagnozie niepełnosprawności, nie zostanie sama z koniecznością odnalezienia się w systemie. Mobilny Doradca pomoże jej zidentyfikować potrzeby, zaplanować kolejne kroki oraz skorzystać z dostępnych usług i form pomocy.
⬆️ Wróć do spisu treści
ℹ️ Link prowadzi do spisu treści na początku strony.
Jak będzie działał Mobilny Doradca Włączenia Społecznego?
Mobilny Doradca będzie towarzyszył osobie z niepełnosprawnością oraz jej bliskim w planowaniu i organizowaniu wsparcia. Nie będzie świadczył usług, które już dziś realizują różne instytucje. Jego rolą będzie pomoc w odnalezieniu właściwej ścieżki, koordynowanie działań oraz ułatwianie korzystania z dostępnych form wsparcia.
Proces współpracy będzie obejmował cztery etapy:
1
Etap 1. Pozna potrzeby
Rozpocznie od rozmowy z osobą z niepełnosprawnością oraz – jeśli będzie taka potrzeba – z jej rodziną lub opiekunami. Wspólnie określą sytuację życiową, potrzeby oraz cele, które osoba chce osiągnąć.
2
Etap 2. Wspólnie przygotuje plan działania
Na podstawie rozpoznanych potrzeb Mobilny Doradca pomoże opracować indywidualny plan działania. Wskaże możliwe kierunki wsparcia oraz rozwiązania najlepiej odpowiadające konkretnej sytuacji.
3
Etap 3. Połączy z odpowiednimi usługami
Mobilny Doradca ułatwi kontakt z instytucjami publicznymi, organizacjami pozarządowymi oraz specjalistami, którzy mogą zapewnić odpowiednie wsparcie. Będzie dążył do tego, aby działania różnych podmiotów tworzyły spójną i dobrze skoordynowaną ścieżkę pomocy.
4
Etap 4. Będzie towarzyszył w realizacji planu
W miarę potrzeb będzie monitorował postępy, pomagał reagować na zmieniające się okoliczności oraz wspierał osobę z niepełnosprawnością w realizacji przyjętego planu działania. Dzięki temu wsparcie będzie mogło być lepiej dopasowane do indywidualnej sytuacji i skuteczniej prowadzić do większej samodzielności oraz pełniejszego uczestnictwa w życiu społecznym.
⬆️ Wróć do spisu treści
ℹ️ Link prowadzi do spisu treści na początku strony.
Jak przygotowujemy Mobilnego Doradcę do wdrożenia?
Mobilny Doradca Włączenia Społecznego ma stać się trwałym elementem systemu wsparcia osób z niepełnosprawnością. Aby było to możliwe, konieczne jest nie tylko opracowanie modelu jego działania, ale również sprawdzenie go w praktyce, przygotowanie przyszłych doradców oraz wypracowanie rozwiązań, które pozwolą wdrożyć go w całym kraju.
Projekt obejmuje cztery wzajemnie powiązane obszary działań:
Powstają standardy pracy Mobilnego Doradcy oraz rozwiązania organizacyjne, które określą sposób funkcjonowania nowego modelu wsparcia. Opracowywane są również narzędzia pracy, programy szkoleń oraz rozwiązania wspierające współpracę między instytucjami.
Przyszli Mobilni Doradcy oraz pracownicy instytucji uczestniczących w projekcie zostaną przygotowani do realizacji nowego modelu wsparcia. Program szkoleń pozwoli zdobyć wiedzę i umiejętności niezbędne do pracy z osobami z niepełnosprawnością oraz współpracy z lokalnymi partnerami.
Model Mobilnego Doradcy zostanie przetestowany w wybranych powiatach z udziałem osób z niepełnosprawnością oraz ich rodzin. Testowanie pozwoli ocenić skuteczność przyjętych rozwiązań, zebrać doświadczenia z ich stosowania oraz wprowadzić niezbędne usprawnienia przed wdrożeniem na poziomie ogólnopolskim.
Wnioski z testowania zostaną wykorzystane do opracowania rozwiązań organizacyjnych i prawnych umożliwiających trwałe wdrożenie Mobilnego Doradcy. Powstaną również materiały i publikacje wspierające stosowanie wypracowanego modelu przez jednostki samorządu terytorialnego oraz inne instytucje zaangażowane w realizację wsparcia.
⬆️ Wróć do spisu treści
ℹ️ Link prowadzi do spisu treści na początku strony.
Co zmieni Mobilny Doradca Włączenia Społecznego?
Mobilny Doradca ma ułatwić osobom z niepełnosprawnością oraz ich rodzinom korzystanie z systemu wsparcia. Dzięki indywidualnemu podejściu oraz lepszej współpracy instytucji łatwiej będzie zaplanować działania odpowiadające rzeczywistym potrzebom i skuteczniej korzystać z dostępnych usług.
Najważniejsze zmiany, które ma przynieść wdrożenie Mobilnego Doradcy, to:
Wsparcie skoncentrowane na potrzebach osoby
Punktem wyjścia będzie sytuacja konkretnej osoby z niepełnosprawnością oraz jej cele. Dzięki temu plan wsparcia będzie lepiej dopasowany do indywidualnych potrzeb.
Łatwiejsze poruszanie się po systemie wsparcia
Mobilny Doradca pomoże zrozumieć dostępne możliwości oraz wskazać usługi i świadczenia, które najlepiej odpowiadają sytuacji danej osoby.
Lepsza współpraca instytucji
Nowy model zakłada ścisłą współpracę różnych podmiotów działających na rzecz osób z niepełnosprawnością. Pozwoli to lepiej koordynować działania i ograniczyć konieczność samodzielnego poszukiwania pomocy.
Rozwiązanie gotowe do wdrożenia w całym kraju
Projekt pozwoli przygotować standard pracy Mobilnego Doradcy, przeszkolić przyszłą kadrę oraz opracować rozwiązania organizacyjne i prawne umożliwiające wdrożenie modelu jako trwałego elementu systemu wsparcia.
Wdrożenie w liczbach
Efektem projektu będzie przygotowanie Mobilnego Doradcy do wdrożenia na poziomie ogólnopolskim.
W ramach projektu powstaną:
- standardy pracy,
- programy szkoleń,
- poradnik dla Mobilnych Doradców
- rozwiązania organizacyjne i prawne umożliwiające trwałe funkcjonowanie nowego modelu.
76
powiatów weźmie udział w testowaniu modelu.
380
osób zdobędzie kompetencje do pełnienia roli Mobilnego Doradcy.
12 tys.
osób z niepełnosprawnością oraz członków ich rodzin zostanie objętych testowaniem nowego modelu wsparcia.
⬆️ Wróć do spisu treści
ℹ️ Link prowadzi do spisu treści na początku strony.
Aktualności o projekcie
Na tej stronie publikujemy informacje o kolejnych etapach realizacji projektu, prowadzonych działaniach oraz wydarzeniach związanych z przygotowaniem Mobilnego Doradcy Włączenia Społecznego do wdrożenia.
- Rada Nadzorcza PFRON rozpoczęła kadencję 2026–2028
- Konferencja „Dostępność. Twoje prawo”
- Blisko 107 mln złotych więcej na Warsztaty Terapii Zajęciowej i Zakłady Aktywności Zawodowej!
- Małgorzata Lorek nową Prezeską PFRON!
- PFRON wspiera dostępność. Dostępność w kulturze
- W maju kończą się szkolenia z iPFRON+, zapraszamy do skorzystania z zaproponowanych terminów
⬆️ Wróć do spisu treści
ℹ️ Link prowadzi do spisu treści na początku strony.
Najczęściej zadawane pytania (FAQ)
Zebraliśmy odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania dotyczące Mobilnego Doradcy Włączenia Społecznego. Dowiedz się, na jakim etapie jest projekt, kto będzie mógł skorzystać z nowego rozwiązania oraz jakie zmiany ma ono wprowadzić w systemie wsparcia osób z niepełnosprawnością.
Mobilny Doradca Włączenia Społecznego to przygotowywane rozwiązanie, którego celem jest ułatwienie osobom z niepełnosprawnością oraz ich bliskim odnalezienia się w systemie wsparcia. Ma pomagać w rozpoznaniu potrzeb, planowaniu działań oraz korzystaniu z dostępnych usług i świadczeń.
Obecnie trwają prace nad przygotowaniem Mobilnego Doradcy Włączenia Społecznego. Projekt obejmuje opracowanie modelu jego działania, przygotowanie kadry oraz sprawdzenie rozwiązania w praktyce przed jego docelowym wdrożeniem.
Założeniem projektu jest przygotowanie rozwiązania skierowanego przede wszystkim do osób z niepełnosprawnością oraz ich rodzin. Model przewiduje również wsparcie osób zagrożonych niepełnosprawnością oraz współpracę z instytucjami działającymi na rzecz osób z niepełnosprawnością.
Mobilny Doradca będzie wspierał osoby z niepełnosprawnością w rozpoznaniu potrzeb, przygotowaniu indywidualnego planu działania oraz nawiązaniu kontaktu z instytucjami i specjalistami oferującymi odpowiednie formy wsparcia. Jego rolą będzie również pomoc w koordynowaniu działań i poruszaniu się po systemie wsparcia.
Nie. Mobilny Doradca ma uzupełniać istniejący system wsparcia, współpracując z instytucjami i specjalistami, którzy realizują poszczególne usługi. Jego zadaniem będzie pomoc w lepszym wykorzystaniu dostępnych form wsparcia.
Szczegółowe zasady funkcjonowania Mobilnego Doradcy będą określane w miarę przygotowywania rozwiązania do wdrożenia. Informacje na ten temat będą publikowane na bieżąco wraz z postępem prac nad projektem.
Projekt zakłada przygotowanie rozwiązania, które docelowo będzie mogło funkcjonować w różnych częściach kraju. Informacje o kolejnych etapach jego wdrażania będą publikowane na bieżąco.
Przygotowanie nowego rozwiązania wymaga opracowania modelu działania, przeszkolenia przyszłych Mobilnych Doradców oraz sprawdzenia proponowanych rozwiązań w praktyce. Pozwoli to ocenić ich skuteczność i przygotować rozwiązanie do szerszego wdrożenia.
Informacje o kolejnych etapach przygotowania Mobilnego Doradcy Włączenia Społecznego oraz związanych z nimi działaniach publikujemy w sekcji Aktualności na tej stronie.
⬆️ Wróć do spisu treści
ℹ️ Link prowadzi do spisu treści na początku strony.
Informacje w dostępnych formatach
Zależy nam, aby informacje o Mobilnym Doradcy Włączenia Społecznego były dostępne dla jak najszerszego grona odbiorców. Dlatego najważniejsze treści dotyczące projektu udostępniamy również w dostępnych formatach, dostosowanych do różnych potrzeb komunikacyjnych.
ℹ️
Poniżej znajduje się materiał ETR (łatwy do czytania).
informacja w przygotowaniu
⬆️ Wróć do spisu treści
ℹ️ Link prowadzi do spisu treści na początku strony.
Materiały do pobrania
ℹ️
W tym miejscu są publikowane materiały związane z realizacją projektu.
Podstawa prawna
Rozporządzenie w sprawie superwizji pracy mobilnego doradcy włączenia społecznego
Dokumenty projektowe
⬆️ Wróć do spisu treści
ℹ️ Link prowadzi do spisu treści na początku strony.
#FunduszeUE #FunduszeEuropejskie