Coraz więcej osób z niepełnosprawnością oraz ich bliskich otrzymuje oferty odpłatnej pomocy przy ubieganiu się o świadczenie wspierające. Niektóre firmy lub osoby prywatne proponują przygotowanie dokumentów, reprezentowanie przed urzędami lub prowadzenie całej sprawy w zamian za wysokie wynagrodzenie.
ℹ️
Na tej stronie wyjaśniamy, kiedy można skorzystać z pomocy pełnomocnika, czego nie może zagwarantować żadna firma oraz gdzie bezpłatnie uzyskać rzetelne informacje.
Najważniejsze informacje:
- Korzystanie z odpłatnej pomocy nie zwiększa szans na uzyskanie świadczenia
- Żaden pośrednik nie może wpłynąć na decyzję ani liczbę przyznanych punktów
- Nikt nie może przyspieszyć rozpatrzenia sprawy poza zasadami wynikającymi z przepisów
- Informacje o świadczeniu wspierającym można uzyskać bezpłatnie w instytucjach publicznych
- Przed podpisaniem umowy warto dokładnie sprawdzić jej warunki
Spis treści
ℹ️
Kliknij nazwę sekcji, aby przejść do wybranego fragmentu strony.
Czym jest świadczenie wspierające i jak je uzyskać?
ℹ️
Poniżej przedstawiono główne założenia udzielanego świadczenia. Więcej informacji na ten temat znajduje się na dedykowanej stronie, do której link znajduje się na końcu tej sekcji.
Świadczenie wspierające to forma pomocy finansowej przeznaczona dla dorosłych osób z niepełnosprawnością, które potrzebują wsparcia w codziennym funkcjonowaniu. Jego celem jest zwiększenie niezależności oraz zapewnienie osobie z niepełnosprawnością środków na pokrycie kosztów związanych z potrzebnym wsparciem.
Prawo do świadczenia zależy od poziomu potrzeby wsparcia ustalanego przez wojewódzki zespół do spraw orzekania o niepełnosprawności. Po uzyskaniu ostatecznej decyzji można złożyć wniosek o wypłatę świadczenia do Zakładu Ubezpieczeń Społecznych.
ℹ️ Kliknięcie w link spowoduje otwarcie w nowej karcie strony Zakładu Ubezpieczeń Społecznych nt. Świadczenia wspierającego.
Uzyskanie świadczenia odbywa się w dwóch etapach:
1
Etap 1. Ustalenie poziomu potrzeby wsparcia
Złóż wniosek do właściwego wojewódzkiego zespołu do spraw orzekania o niepełnosprawności o wydanie decyzji ustalającej poziom potrzeby wsparcia.
Na tym etapie specjalista oceni zakres wsparcia, jakiego potrzebujesz w codziennym funkcjonowaniu. Wynik postępowania wyrażany jest liczbą punktów, od której zależy możliwość ubiegania się o świadczenie wspierające.
2
Etap 2. Złożenie wniosku do ZUS
Po uzyskaniu ostatecznej decyzji ustalającej poziom potrzeby wsparcia możesz złożyć elektroniczny wniosek o świadczenie wspierające do Zakładu Ubezpieczeń Społecznych.
ZUS rozpatrzy wniosek i – jeśli spełnione są ustawowe warunki – przyzna świadczenie.
Na żadnym z tych etapów nie ma obowiązku korzystania z odpłatnej pomocy.
⬆️ Wróć do spisu treści
ℹ️ Link prowadzi do spisu treści na początku strony.
Czy muszę komuś za to płacić?
Procedura ubiegania się o świadczenie wspierające została przygotowana tak, aby osoba z niepełnosprawnością mogła przejść ją samodzielnie lub z pomocą osoby bliskiej.
Przepisy nie wymagają korzystania z usług kancelarii, doradców ani innych podmiotów komercyjnych. Jeżeli zdecydujesz się ustanowić pełnomocnika, pamiętaj, że jest to wyłącznie Twoja decyzja.
Pamiętaj:
- Skorzystanie z odpłatnej pomocy nie jest warunkiem otrzymania świadczenia wspierającego.
- Zanim zapłacisz za pomoc – sprawdź, czy jest ona naprawdę potrzebna.
⬆️ Wróć do spisu treści
ℹ️ Link prowadzi do spisu treści na początku strony.
Na co uważać?
Na rynku działają podmioty oferujące odpłatną pomoc przy ubieganiu się o świadczenie wspierające. Samo korzystanie z takich usług jest zgodne z prawem, jednak przed podpisaniem umowy warto zachować szczególną ostrożność i dokładnie zapoznać się z jej warunkami.
Szczególną uwagę powinny wzbudzić sytuacje, gdy ktoś:
- zapewnia, że zagwarantuje przyznanie świadczenia,
- obiecuje określoną liczbę punktów,
- twierdzi, że przyspieszy postępowanie,
- wywiera presję, aby szybko podpisać umowę,
- nie chce wcześniej przedstawić kosztów swojej usługi,
- prosi o podpisanie bardzo szerokiego pełnomocnictwa bez wyjaśnienia jego zakresu.
Takie zapewnienia mogą wprowadzać w błąd. Żadna firma ani osoba prywatna nie ma wpływu na decyzję o ustaleniu poziomu potrzeby wsparcia ani na przyznanie świadczenia.
⬆️ Wróć do spisu treści
ℹ️ Link prowadzi do spisu treści na początku strony.
Gdzie uzyskać bezpłatną pomoc?
Jeżeli masz pytania dotyczące świadczenia wspierającego lub nie wiesz, jak przejść przez procedurę, możesz skorzystać z bezpłatnego wsparcia instytucji publicznych. Pomoc jest dostępna zarówno na etapie ustalania poziomu potrzeby wsparcia, jak i podczas składania wniosku o świadczenie.
BON
Infolinia Biura Pełnomocnika
Biuro Pełnomocnika Rządu ds. Osób Niepełnosprawnych uruchomiło specjalną infolinię poświęconą świadczeniu wspierającemu.
Pod numerem 22 245 61 00 można uzyskać informacje dotyczące zasad przyznawania świadczenia, procedury ustalania poziomu potrzeby wsparcia oraz składania wniosków.
Konsultanci wyjaśniają również najczęściej pojawiające się wątpliwości i wskazują właściwe instytucje, do których należy zwrócić się w konkretnej sprawie.
Przed skorzystaniem z odpłatnych usług warto najpierw zadzwonić na infolinię i sprawdzić, czy potrzebne informacje nie są dostępne bezpłatnie.
ZUS
Zakład Ubezpieczeń Społecznych
Pracownicy ZUS pomagają między innymi:
- wyjaśnić zasady przyznawania świadczenia,
- założyć konto w eZUS,
- wypełnić i złożyć wniosek,
- odpowiedzieć na pytania dotyczące procedury.
NPP
Nieodpłatna Pomoc Prawna
Osoby, które potrzebują dodatkowego wsparcia prawnego lub chcą skonsultować umowę przed jej podpisaniem, mogą również skorzystać z Nieodpłatnej pomocy prawnej finansowanej ze środków publicznych. W całej Polsce działają punkty, w których bezpłatnych porad udzielają adwokaci, radcowie prawni oraz organizacje pozarządowe. Podczas porady można uzyskać wyjaśnienia dotyczące obowiązujących przepisów, swoich praw i obowiązków, a także zweryfikować zapisy proponowanej umowy.
Najbliższy punkt nieodpłatnej pomocy prawnej oraz termin wizyty można znaleźć i zarezerwować za pośrednictwem oficjalnego systemu zapisów Ministerstwa Sprawiedliwości:
ℹ️ Naciśnięcie przycisku spowoduje otwarcie w nowej karcie serwisu internetowego Ministerstwa Sprawiedliwości.
⬆️ Wróć do spisu treści
ℹ️ Link prowadzi do spisu treści na początku strony.
Zanim podpiszesz umowę
Podpisanie umowy z komercyjnym pośrednikiem może wiązać się z poniesieniem znacznych kosztów lub udzieleniem szerokiego pełnomocnictwa. Dlatego przed podjęciem decyzji warto poświęcić chwilę na spokojne zapoznanie się z dokumentami i upewnienie się, że rozumiesz wszystkie ich postanowienia.
Odpowiedz sobie na kilka pytań…
- Czy znam pełny koszt usługi?
- Czy wiem, za co płacę?
- Czy przeczytałem całą umowę?
- Czy rozumiem zakres pełnomocnictwa?
- Czy sprawdziłem informacje w oficjalnym źródle?
Jeżeli na którekolwiek z tych pytań odpowiadasz „nie”,
nie podpisuj dokumentów od razu.
⬆️ Wróć do spisu treści
ℹ️ Link prowadzi do spisu treści na początku strony.
PJM oraz ETR (tekst łatwy do czytania)
Informacje w polskim języku migowym
ℹ️
Materiał wideo w przygotowaniu.
ℹ️
Poniżej znajduje się materiał ETR (łatwy do czytania) na temat świadczenia wspierającego.
treść w przygotowaniu
⬆️ Wróć do spisu treści
ℹ️ Link prowadzi do spisu treści na początku strony.
Najczęściej zadawane pytania (FAQ)
ℹ️
W tej sekcji publikujemy odpowiedzi na najczęściej pojawiające się pytania dotyczące udzielenia pełnomocnictwa w ubieganiu się o świadczenie wspierające.
Tak. Procedura jest przygotowana tak, aby można było przeprowadzić ją samodzielnie.
Tak. Możesz ustanowić pełnomocnika zgodnie z obowiązującymi przepisami. Pamiętaj jednak, aby dokładnie zapoznać się z zakresem udzielanego pełnomocnictwa.
Nie. Nie ma takiego obowiązku.
Nie. Decyzję podejmują wyłącznie właściwe organy administracji.
Nie.
Nie. Sprawy są prowadzone zgodnie z obowiązującymi przepisami.
Tak, jeśli rozumiesz jego zakres i ufasz osobie lub podmiotowi, któremu go udzielasz.
Odpowiedź zależy od zapisów zawartej umowy. Jeżeli masz wątpliwości dotyczące swoich praw lub obowiązków, skorzystaj z nieodpłatnej pomocy prawnej.
Jeżeli masz jakiekolwiek wątpliwości, porównaj przedstawiane informacje z komunikatami publikowanymi na portalach niepelnosprawni.gov.pl, gov.pl, skontaktuj się z infolinią lub odwiedź najbliższą placówkę ZUS.
Warto skonsultować się z właściwą instytucją publiczną lub skorzystać z bezpłatnej
pomocy prawnej.
Między innymi w ZUS, WZON oraz na stronach gov.pl i niepelnosprawni.gov.pl, a także na infolinii Biura Pełnomocnika Rządu ds. Osób Niepełnosprawnych.
⬆️ Wróć do spisu treści
ℹ️ Link prowadzi do spisu treści na początku strony.
Materiały do pobrania
⬆️ Wróć do spisu treści
ℹ️ Link prowadzi do spisu treści na początku strony.